Willkommen bei OSTJES. Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, nachfolgend die „Bedingungen“, gelten für die Nutzung unserer Website, unserer digitalen Dienste sowie für den Kauf und den Download unserer digitalen Produkte. Indem Sie unsere Website oder Dienste nutzen, ein Konto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen und keine Bestellung aufzugeben.
Für bestimmte Funktionen kann ein persönliches Konto erforderlich sein. Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, sein Passwort vertraulich zu behandeln, und für die Nutzung des Kontos. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugten Zugriff ist OSTJES so schnell wie möglich zu informieren.
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen bedeutet:
- OSTJES: Ostje mit Sitz in Maldegem, Belgien, Unternehmensnummer 2.160.222.464, nachfolgend „OSTJES“.
- Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die die Website, Produkte oder Dienste von OSTJES nutzt oder mit OSTJES einen Vertrag schließt.
- Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
- Parteien: OSTJES und der Kunde gemeinsam.
- Digitale Produkte: alle von OSTJES angebotenen digitalen Inhalte, darunter Fußballtrainings, Fußballübungen, Trainingsdokumente, Bilder, Schemata, Dokumente, Pakete und andere herunterladbare Dateien.
- Digitale Dienste: alle von OSTJES angebotenen Online-Anwendungen, Software oder anderen elektronischen Dienste.
- Website: die Website(s), auf denen OSTJES seine Produkte und Dienste anbietet.
Artikel 2 – Geltungsbereich
- Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von OSTJES und für jeden Vertrag zwischen OSTJES und dem Kunden.
- Die Bedingungen gelten unter anderem für:
- die Nutzung der Website;
- das Anlegen und Nutzen eines Kontos;
- die Bestellung digitaler Produkte;
- den Download und die Nutzung digitaler Trainingsinhalte;
- die Nutzung etwaiger Software oder digitaler Dienste von OSTJES.
- Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen OSTJES und dem Kunden vereinbart wurden.
- Etwaige allgemeine oder besondere Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, OSTJES hat sie ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig.
Artikel 3 – Angebot und Vertragsschluss
- OSTJES beschreibt seine digitalen Produkte und Dienste so vollständig und genau wie möglich.
- Bilder, Beispiele, Demonstrationen, Screenshots und Beschreibungen auf der Website sollen dem Kunden ein möglichst klares Bild des angebotenen Produkts vermitteln.
- Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Veröffentlichungs- oder Preisfehler binden OSTJES nicht.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, den geltenden Bedingungen zustimmt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
- Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde, je nach gekauftem Produkt, Zugang zu den digitalen Inhalten über eine Download-Seite, ein persönliches Konto, per E-Mail oder über eine andere von OSTJES angegebene elektronische Methode.
Artikel 4 – Preise
- Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angegeben.
- Für Verbraucher werden die Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und gesetzlich zulässig.
- Für eine Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
- OSTJES behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
- Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor der Änderung vollständig aufgegeben und bezahlt wurden.
- Etwaige befristete Angebote, Rabatte oder Aktionen gelten nur während des angegebenen Zeitraums und zu den genannten Bedingungen.
Artikel 5 – Beispiele und Demonstrationsmaterial
- OSTJES kann für bestimmte Kategorien ein oder mehrere Beispiele von Trainings, Übungen oder anderen Dokumenten zur Verfügung stellen.
- Diese Beispiele sollen dem Kunden ein repräsentatives Bild von Art, Aufbau, Gestaltung und Inhalt des angebotenen Materials vermitteln.
- Aus einem Beispiel können keine Rechte hinsichtlich des genauen Inhalts aller anderen Dokumente derselben Kategorie oder desselben Pakets abgeleitet werden.
- Geringfügige Unterschiede in Layout, Aufbau, Illustrationen, Inhalt oder Ausführung zwischen Beispielmaterial und dem letztlich gelieferten Material stellen für sich genommen keinen Mangel des Produkts dar.
- OSTJES ist bestrebt, die angebotenen Informationen, Trainings und Übungen so sorgfältig und korrekt wie möglich zusammenzustellen.
Artikel 6 – Digitale Fußballtrainings und Übungsmaterial
- Das von OSTJES angebotene Material dient der Unterstützung von Fußballtrainern, Coaches, Vereinen und anderen Nutzern.
- Der Nutzer bleibt stets selbst dafür verantwortlich, wie Übungen, Trainings, Trainingspläne und andere Informationen in der Praxis angewendet werden.
- Bei der Anwendung muss der Nutzer unter anderem berücksichtigen:
- Alter und Niveau der Spieler;
- körperliche Belastbarkeit;
- medizinische oder körperliche Einschränkungen;
- Wetterbedingungen;
- verfügbare Infrastruktur;
- Sicherheitsvorschriften;
- geltende Regeln und Richtlinien von Vereinen und Fußballorganisationen.
- OSTJES kann nicht garantieren, dass jede Übung oder Trainingsform für jeden Spieler, jede Altersklasse, jede Mannschaft oder jede Situation geeignet ist.
- Der Trainer oder Nutzer muss stets selbst beurteilen, ob eine Übung für seine Spielergruppe verantwortbar und geeignet ist.
Artikel 7 – Geistiges Eigentum und Urheberrecht
- Die Website, die Gestaltung, die Datenbank, Texte, Dokumente, Bilder, Trainingspakete und andere von OSTJES zusammengestellte Materialien können durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
- Der Kauf eines digitalen Produkts umfasst ausschließlich ein Nutzungsrecht. Die Rechte des geistigen Eigentums werden nicht auf den Kunden übertragen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
- Der Kunde darf gekauftes Trainingsmaterial für persönliche oder interne berufliche Zwecke nutzen, zum Beispiel in der eigenen Mannschaft, Trainertätigkeit oder im eigenen Verein.
- Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von OSTJES ist es nicht gestattet, gekauftes Material:
- weiterzuverkaufen;
- kommerziell weiterzuverbreiten;
- öffentlich zum Download anzubieten;
- auf anderen Websites oder Download-Plattformen zu veröffentlichen;
- systematisch mit Dritten zu teilen;
- unter einem anderen Namen als eigenes kommerzielles Produkt anzubieten.
- Einige Übungen oder Trainingsideen können auf Trainingsformen, Methoden oder Beiträgen beruhen, die im Laufe der Jahre von Trainern und anderen Fußballfachleuten geteilt oder geliefert wurden.
- OSTJES ist bestrebt, die Rechte Dritter zu respektieren. Wer der Ansicht ist, dass bestimmtes Material seine Rechte des geistigen Eigentums verletzt, kann dies OSTJES melden. Eine ausreichend begründete Meldung wird geprüft, und bei Bedarf werden geeignete Maßnahmen ergriffen.
Artikel 8 – Konto
- Für den Download oder die Ansicht bestimmter Produkte kann ein Konto erforderlich sein.
- Der Kunde ist für die Angabe korrekter Kontodaten verantwortlich.
- Kontodaten und Passwörter sind persönlich und dürfen ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
- Der Kunde ist für Aktivitäten über sein Konto verantwortlich, soweit diese ihm zugerechnet werden können.
- Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung muss der Kunde OSTJES so schnell wie möglich informieren.
- OSTJES behält sich das Recht vor, ein Konto vorübergehend zu sperren, wenn begründete Hinweise auf Betrug, Missbrauch, unbefugte Verbreitung von Material oder einen schweren Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegen.
Artikel 9 – Zahlung
- Der Kunde zahlt den im Bestellvorgang angezeigten Preis.
- Die Zahlung erfolgt über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsarten.
- Bei elektronischer Zahlung wird der geschuldete Betrag gemäß den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters verarbeitet.
- Eine Bestellung wird grundsätzlich erst bereitgestellt, nachdem OSTJES eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung erhalten hat.
- Wird eine Zahlung abgelehnt, storniert oder nicht vollständig ausgeführt, kann OSTJES die Lieferung oder den Zugang zum Produkt aussetzen.
Artikel 10 – Lieferung digitaler Produkte
- Die Produkte von OSTJES werden überwiegend digital geliefert.
- Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde, je nach Produkt, sofort oder so schnell wie möglich Zugang zum gekauften Material.
- Die Lieferung kann unter anderem erfolgen über:
- ein persönliches Konto;
- einen Download-Link;
- eine Bestätigungsseite;
- E-Mail;
- eine andere elektronische Methode.
- Der Kunde ist für die Nutzung eines geeigneten Geräts, einer Internetverbindung und geeigneter Software zum Öffnen oder Herunterladen der Dateien verantwortlich.
- Funktioniert ein Download technisch nicht, muss der Kunde OSTJES informieren, damit eine geeignete Lösung gefunden werden kann.
Artikel 11 – Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
- Bei einem Fernabsatzvertrag hat ein Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.
- Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert und unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht erlöschen, sobald mit der Ausführung begonnen wurde, sofern die geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Verlangt der Kunde vor Ablauf der Widerrufsfrist sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten oder deren Download, kann OSTJES im Bestellvorgang verlangen, dass der Kunde:
- der sofortigen Ausführung oder Lieferung der digitalen Inhalte ausdrücklich zustimmt; und
- bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sobald mit der Ausführung gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen begonnen wurde.
- Sind die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts nicht erfüllt, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte uneingeschränkt weiter.
- Dieser Artikel schränkt keine Rechte ein, die dem Verbraucher nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen.
Artikel 12 – Rückerstattungen und technische Probleme
- Da die Produkte von OSTJES überwiegend digitale Produkte sind, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden können, kann ein Kauf, bei dem das gesetzliche Widerrufsrecht wirksam erloschen ist, nicht ohne triftigen Grund erstattet werden.
- Dies lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt, wenn:
- das gekaufte Produkt nicht geliefert wird;
- ein Download-Link technisch nicht funktioniert;
- das gelieferte Produkt wesentlich von der Bestellung abweicht;
- digitale Inhalte nicht vertragsgemäß sind;
- oder der Verbraucher nach zwingendem Recht Anspruch auf Nachbesserung, Ersatz, Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Rückerstattung hat.
- Bei einem technischen Problem wird OSTJES zunächst versuchen, es innerhalb einer angemessenen Frist zu lösen, zum Beispiel durch:
- erneute Gewährung des Zugangs;
- Bereitstellung eines neuen Download-Links;
- Bereitstellung der richtigen Datei;
- oder eine andere geeignete technische Lösung.
- Ist keine geeignete Lösung möglich und hat der Kunde nach geltendem Recht Anspruch auf Rückerstattung, erstattet OSTJES den geschuldeten Betrag gemäß diesen Vorschriften.
- Eine Anfrage zu einem Fehler oder Problem muss genügend Informationen enthalten, damit OSTJES das Problem prüfen kann.
Artikel 13 – Nutzung der Produkte
- Die gekauften Produkte sind zur Nutzung durch den Kunden gemäß dem Zweck bestimmt, für den sie angeboten wurden.
- Es ist nicht gestattet, die Website, Dateien, Downloads oder Dienste für betrügerische, illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen.
- Das automatisierte Kopieren, Sammeln, Herunterladen oder Vervielfältigen großer Mengen an Material von der Website ohne Zustimmung von OSTJES ist nicht gestattet.
- Das Entfernen oder Ändern von Urheberrechtsvermerken, Markennamen oder anderen Eigentumshinweisen ist nicht gestattet, soweit solche Hinweise vorhanden und gesetzlich geschützt sind.
Artikel 14 – Verfügbarkeit von Website und Downloads
- OSTJES strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website und der digitalen Dienste an.
- Vorübergehende Unterbrechungen können jedoch auftreten, zum Beispiel aufgrund von:
- Wartung;
- technischen Problemen;
- Störungen bei Hosting- oder Zahlungsanbietern;
- Sicherheitsmaßnahmen;
- höherer Gewalt.
- OSTJES wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um technische Probleme so schnell wie möglich zu beheben.
- Eine vorübergehende technische Unterbrechung begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 15 – Haftung
- OSTJES verwendet die nötige Sorgfalt auf die Zusammenstellung und Bereitstellung seiner Produkte und Dienste.
- Das Trainings- und Übungsmaterial hat unterstützenden und informativen Charakter. Seine endgültige Anwendung erfolgt in der Verantwortung des Trainers, Coaches, Vereins oder Nutzers.
- Soweit gesetzlich zulässig, haftet OSTJES nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße, unsichere oder nicht angepasste Anwendung von Übungen oder Trainingsmethoden entstehen.
- Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
- Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben stets gewahrt.
Artikel 16 – Personenbezogene Daten und Datenschutz
- Bei der Nutzung der Website, dem Anlegen eines Kontos oder einer Bestellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- OSTJES verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
- Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden und welche Rechte der Nutzer hat, finden Sie in der Datenschutzerklärung von OSTJES.
Artikel 17 – Änderung der Bedingungen
- OSTJES kann diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen seiner Dienste, seines Geschäftsbetriebs oder der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.
- Für einen einzelnen Kauf gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.
- Die aktuellste Fassung der Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.
Artikel 18 – Beschwerden
- Hat ein Kunde eine Beschwerde über eine Bestellung, ein Produkt oder eine Dienstleistung, wird er gebeten, sich zuerst an OSTJES zu wenden.
- Der Kunde sollte die Beschwerde so klar wie möglich beschreiben und gegebenenfalls die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse angeben.
- OSTJES wird die Beschwerde prüfen und versuchen, innerhalb einer angemessenen Frist eine geeignete Lösung anzubieten.
Artikel 19 – Anwendbares Recht
- Für Verträge mit OSTJES gilt belgisches Recht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die einem Verbraucher zusätzlichen Schutz bieten.
- Streitigkeiten werden dem nach geltendem Recht zuständigen Gericht vorgelegt.
- Ist der Kunde Verbraucher, lässt diese Bestimmung die zwingenden Rechte und Zuständigkeitsregeln unberührt, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.
Artikel 20 – Kontaktdaten
Bei Fragen zu Bestellungen, Downloads, Konten, diesen Bedingungen oder anderen Diensten können Sie OSTJES über die Kontaktseite erreichen.
OSTJES
Maldegem, Belgien
Unternehmensnummer: 2.160.222.464